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中国人力资源经理国际特训班
2007年11月29—12日2日 清华大学
更多经典课程查看：
九型人格与领导力 陈浪 10月20-21日 清华大学
中国服务经理国际特训班 崔冰、戈泽宁、范秀成 10月25-28日 清华大学
中国人力资源经理国际特训班 余顺坤、韩智力、梁雅杰 11月29-12日2日 清华大学
中国财务经理国际特训班 房西苑、宋洪祥、吴春明、梁雅杰 11月15-18日 清华大学
中国营销经理国际特训班 荆建林、路长全、杨松、林恩 12月6-9日 清华大学
中国运营生产经理国际特训班 周云、谢克俭 12月20-23日 清华大学
“如果把我们公司20个顶尖人才挖走，微软就会变成一家无足轻重的公司。”比尔盖茨如是总结微软成为世界级企业的秘诀。 进入知识经济时代，知识与人才在企业中的作用越来越突显。作为企业里选、育、用、留人才的人力资源管理者，掌控着企业核心竞争力的源头。现代人力资源管理以其人性化、系统化、科技化等优点区别于传统人力资源管理，并推动着企业的高速发展。如何契合企业的发展战略，确保人力资源系统的高效，成为了众多企业关注的首要问题。
美国培训认证协会针对企业财务问题举办的 “中国人力资源经理国际特训班”，邀请人事体系构建、劳动法规等领域一流的专家、教授，和国际知名企业的人力资源总监与你分享最实用的人力资源管理实践，迅速掌握切实可行的方法和技能，全面提升学员解决问题的能力。
【主办单位】
北清光华管理顾问公司
【学员受益】
掌握人力体系构建的基本策略和方法；
掌握劳动法规在员工关系管理中的应用
掌握岗位分析与岗位评估的基本方法
掌握如何进行科学的选人、育人、用人、留人的方法。
【参会对象】
企业总经理、人力资源总监、人事部经理等企业中高层管理人员。
【证 书】
完成课程并考试合格者可获得美国培训认证协会颁发的人力资源经理职业证书。
【培训费用】
共4500元人民币（含课程、资料、认证费），住宿费用自理。
【讲师介绍】
余 顺 坤
AACTP认证讲师、现担任华北电力大学人力资源管理教研室书记，北京市高校人力资源管理专业委员会主席、国家人事部人事与人才研究所客座研究员、国家经贸委经济干部培训中心特约教授，清华EMBA人力资源首席客座教授。主要研究方向：人力资源开发与管理研究、绩效考核与企业薪酬制度设计研究、劳动政策与法规应用研究。曾为数百家企业提供咨询及培训服务。
韩 智 力
AACTP认证讲师、现任中国人民大学劳动法律研究中心研究员、中国管理科学研究院劳动法研究所副所长、中国人力资源管理协会劳动关系委员会常务理事、中国劳动保障报社法律事务中心主任。韩老师先后为数百家中外企事业单位处理了近700起劳动争议案件，如：国美电器原副总经理离职争议、光华公司上诉上海分公司经理同业竞争争议等重大案件。并担任中国联通、广州移动、吉百利中国、中国就业促进会、等多家企事业单位的员工关系管理顾问。
梁 雅 杰
AACTP认证讲师、美国布法罗商学院EMBA。现任北京某著名跨国集团公司亚太区人力资源总监，曾任新浪网、美国舒布洛克公司高级人力资源经理、中外运－敦豪（DHL）国际快递公司全国HR经理。作为资深的培训专家，梁老师在人力资源管理领域有着丰富的实践经验，曾培训过几百家企业。
【培训日程】
课 题：人事体系构建策略与组织设计方法 主讲老师：甄源泰
1. 人事与人事管理的价值思考
☆人事制度 ☆人事价值思考 ☆我们身边的人事 ☆考核的方法
☆“人事”的本质、价值
2. 企业HRM制度设计与研究技术定位
☆HRM制度建设的基本要求 ☆HRM制度研究设计的技术构建
☆关于“人事机制”的思考 ☆“人事构建”的管理思考
3. 制度建设中的过程管理
☆进行目标明确有深度的“HRM诊断” ☆重视过程管理
☆进行“信度”研究和控制 ☆重视培训、发动
☆“绩效管理”的基本概念 ☆变革中的“正确定位”
4. 关于执行力与绩效问题的思考
5. 企业HRM制度的步骤
☆人事诊断与组织发动 ☆定编定员
☆部门职能与部门业务流程 ☆组织诊断与设计改良
☆岗位梳理 ☆工作分析
☆岗位评价 ☆岗位竞聘制度建设
☆工资标准测算 ☆设计工资制度
☆个人职能评价、套级 ☆审查、通过有关人事劳动改革的各种制度
☆分析公司战略思想、分析确定公司业务流程、流程分析
6. 绩效管理的若干问题
☆关于考核问题的若干理念思考 ☆绩效管理工作流程介绍
☆有关绩效管理制度设计的基本体系
☆建立“部门负责人—员工”间的辅导式绩效管理制度
7. 谈管理者的管人用人理念
☆做阳光人 ☆做个“表扬家”
☆做建设性领导 ☆找人一日、用人一生
课 题：员工关系管理与劳动法规实务 主讲老师： 韩智力
1. 当前劳资关系特征和劳动法律立法趋势
☆当前劳资关系基本特点和核心 ☆当前劳动争议的特点和类型
☆劳动争议仲裁与诉讼处理实务 ☆员工管理的关键环节和重点问题
☆劳动法律立法的最新变化和基本走势
2. 员工关系管理中的劳动法规运用
☆员工关系建设与劳动合同管理关系则 ☆问题员工的有效管理和合法处理
☆员工离职中的法律冲突预防和管理 ☆劳动合同变更与员工关系处理原
☆劳动合同订立需要的基本技巧
◎劳动合同必备条款的表述和设计 ◎工资、工时、劳动争议处理等条款的特殊要求
◎劳动合同约定条款的内容和法律效力 ◎培训、违约金、保密等条款的特殊要求
◎试用期的正确运用和试用期解聘 ◎工资、工时、违约金等条款的特殊要求
◎无固定期限劳动合同的订立 ◎劳动合同依法变更的法律要求
课 题：职位分析、职位评估与人才选用策略 主讲老师：梁雅杰
1. 岗位分析技术
☆工作分析的用途及合理步骤 ☆工作价值体系的资料搜集
☆有关工作分析的定义 ☆工作分析的方法各种方法的利弊分析
☆工作分析问卷的设计及注意事项 ☆工作分析面谈的进行
2. 岗位评估技术
☆职位评估的作用 ☆职位评估方法
☆常见职位评估的错误分析 ☆职位评估委员会的组建
☆职位评估委员会的任务 ☆国际通用岗位评估方法
☆因素构成 ☆岗位评估应用练习
3. 任职资格
☆标准设计的基本原则 ☆标准设计的基本方法
☆管理者任职资格标准设计 ☆任职资格体系的典型应用
4. 人才招聘及选用
☆制定招聘计划 ☆招聘计划 VS 人力规划
☆招聘流程 ☆选聘原则
☆职位需求分析 ☆招聘渠道选择
☆招聘渠道种类及特点 ☆影响公司人才发展战略的因素
☆面试中常见的问题 ☆典型的面试程序
☆面试信息的整合 ☆人才的选用
5. 内部审计 ☆介绍几种有效的内部审计方法 ☆确定内部审计的重点
☆掌握内部审计的抽样原则 ☆内部审计在组织中的作用与设置
6. 课程总结 ☆总结课程重点 ☆回答相关问题
《中国人力资源经理国际特训班》报名表
请将报名表，以传真、电子邮件方式提交，并及时确认。 传真:010-81905051
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手 机 联系电话 传 真
教学
建议
备 注 是否需要安排住宿？ 是[ ] 否 [ ] 单位盖章
付款形式 交费方式：□ 银行汇款 □ 支票 □ 现金 付款总金额： 元
帐号信息 户 名：北清光华管理顾问（北京）有限公司
开户行：中国民生银行万寿路支行
帐 号：0109 0141 7001 2934
联系方式 联系人：李老师 电话：010—68652214、81905051
传 真：010-81905051 邮箱：tsinghuacims2008@sina.com
中国营销管理与品牌建设国际特训班
2007年11月24--25日 清华大学
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九型人格与领导力 陈浪 10月20-21日 清华大学
中国服务经理国际特训班 崔冰、戈泽宁、范秀成 10月25-28日 清华大学
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中国财务经理国际特训班 房西苑、宋洪祥、吴春明、梁雅杰 11月15-18日 清华大学
中国营销经理国际特训班 荆建林、路长全、杨松、林恩 12月6-9日 清华大学
中国运营生产经理国际特训班 周云、谢克俭 12月20-23日 清华大学
营销是企业经营的关键环节，也是企业发展的核心命脉！在经济全球化和市场竞争激烈化的今天,企业如何科学化营销管理？如何制定营销计划和战略？如何创建强势品牌？如何制定和控制年度营销计划？面对这一系列难题，中国企业要想突出重围，唯有变革与创新，从企业经营战略、策略、到整个营销模式进行系统的变革与创新，谋定而动，方能出奇制胜，挺立潮头！
全新的培训体系，能够使管理者全面掌握品牌管理知识体系，提升管理者的营销素质和营销竞争力彻底突破传统的管理误区，建立简洁有效的品牌和营销的管理思维，运用最前沿的管理工具和方法，将本土化与国际化相结合，强调系统与创新，立足前沿与实战，打造新时代营销领袖，助力中国企业辉煌！
【主办单位】
清华大学CIMS中心 北清光华世界500强实战研修中心
【学员受益】
掌握营销计划制定的基本套路及基本技巧；
有效鉴别营销计划的可行性；能够真正对营销计划的结果做到心中有数
掌握建立市场差异的要点，掌握市场营销的实务技巧，提升企业营销执行力
通过掌握先进的品牌管理专业知识来从事更有效的品牌营销管理；
通过掌握品牌营销规划、品牌推广等实用工具来制定品牌发展战略，正确管理企业品牌；
通过学会将品牌和营销管理知识正确应用到企业管理中，提高企业的核心竞争力；
通过学习如何制定企业的营销战略，进行科学化的营销管理，创建企业的强势品牌。
【参会对象】
董事长、总裁、总经理、营销副总、营销总监、市场总监、品牌经理等中高层管理者。
【讲师介绍】
江广营
中国培训界最受推崇的实战派培训师，营销界的韬略大师，清华大学、北京大学、复旦大学EMBA班客座教授。被评为2007年度中国十大企业文化专家，企业教育中国时代创新先锋人物；中国企业家联合会、中国企业家协会•职业经理培训专家部副主任；中国职业经理研究中心•职业经理系统工程指导委员会委员；多家国内知名管理顾问公司特聘高级顾问。服务过的企业包括：GE、3M、GM、海尔、飞利浦、松下、联想等29家跨国公司及小天鹅、一汽、宝钢、华北航空管理局、上海电信、中国石油、中信实业银行等等。经典课程有：《营销哲学与营销人思维修炼》、《品牌价值塑造方略》、《卓越领导力》、《深度营销与营销创新》、《兵家韬略与竞争战略》等。
王 建
北京820现代营销军校执行董事、国家注册咨询师；曾先后任比利时埃特尼特（中国）有限公司；德国贝塔斯曼（中国）有限公司等多家跨国公司的营销副总及高级管理职务，《销售与市场》、《中国经营报》资深撰稿人；清华大学、北京大学、上海交大客座教授。现任多家大型民营企业的独立董事；
王建先生有15年以上的企业管理运作经验，推出了《品牌价值营销》、《模压式训练系统》等多项系列课程，力主以“价值、增长”为核心的品牌理念，强调品牌“经营”思想，坚决摒弃品牌就是简单的“炒作与包装”，并在《中国经营报》、《销售与市场》、《经理人》、《商界》等媒体发表了大量文章，引起了企业界的广泛关注，是品牌价值营销、模压式训练系统的代表人物。服务过的企业包括一汽集团、中国移动、中国电信、中国石油、中国石化、美国APC、联想集团、华泰汽车、鲁西化工、曙光电子、四环医药、中关村科技、宁夏化工等600多家企业，取得了丰硕的实践成果。
李 原：
电通中国（世界最大的广告公司）副总经理，1983年加入电通，在营销策划和广告执行方面建立了众多日本和全球客户的成功案例。专长包括全球性市场调查、营销、媒体、创意方面的战略策划、产品开发、品牌咨询、以及广告和促销执行。其中操作联想品牌十年，完整的操作了从联想的品牌建立、推广、及品牌的国际化。2002年起负责电通集团中国区所有公司的营销策划与市场推广工作，多年来数次在东京、上海、台湾、越南、泰国、马来西亚、新家坡等东南亚各国包括ESOMAR亚太会议在内的各大IMC营销、品牌论坛上发表专题演讲。
【课程大纲】
《营销策略与战略转型》 主讲：江广营 （11月24日）
一、 感觉经济扑面而来，战略转型成为必须
1) 我国已经进入一个伟大的复兴时代——战略转型期
2) 感觉经济的市场地位与发展趋势
3) 新型企业与核心能力
4) 转型期的企业危机与生存
5) 变革时代的中国市场营销
6) 市场转型——市场结构调整与消费结构转型
7) 营销转型——更深层面的竞争已经开始
8) 战略转型——每股收益最大化已不是企业战略要求的第一指标
二、 认知比事实更重要
1) 不是市场需求不足，而是有效供给不足
2) 决定价值的不是实体产品本身，也不是新技术
3) 生产车间制造的增值价值不足10%
4) 绝大多数人购买时的选择不是由价格所决定
5) 价格心理与价格、价值心理与持续发展和持续购买
6) 人的本性决定一切！我们可以改变人！
三、 营销创新——从旧营销哲学死路上快逃！步子要大一点，要开一点！
1) 营销本身就是执行 2）与市场变化相对应的营销策略发展的三个阶段
3）以营销机能为重点
4）以营销管理策略为重点
5）以策略性营销为重点
6）以消费者价值为核心的需求研究
7）创造需求的市场营销思路
8）感觉价值的制造模式与策划思路
9）创造价值的策划与概念的应用思路
10）产品核心的定位策略与服务战略
四、 全新品牌的策划思路
1) 品牌化策略性营销
2) 品牌策划与品牌表演的案例
3) 策略性营销规划的流程
4) 优质产品的概念策划思路
5) 价值品牌的效能策划思路
6) 名牌产品的势能策划思路
7) 文化品牌的传播策划思路
8) 以美誉度为基础的文化传播策略
9) 以消费者价值特征为核心的品牌策略
10) 以领导者品牌地位为特征的品牌运作
《品牌营销推广与品牌管理》 主讲： 李 原 （11月24日晚6：00-9：00）
1）如何创建品牌与品牌的资产的积累
2）多品牌的策略整合 3）品牌经营与品牌管理
4）案例：联想品牌之路 （本土品牌---国际品牌）
《结果可控的年度营销计划与品牌价值营销》主讲：王 建 （11月25日）
第一部门：结果可控的年度营销计划
一、年度营销计划的制定原则？
1) 计划不是给老板制定的
2) 营销计划的121法则
3) 计划就是“让我相信你”
4) 营销计划与公司计划体系的关系？
5) 什么是年度营销计划
营销计划结构
营销计划与市场计划、销售计划的关系
年度营销计划的流程
本段说明：营销计划本质上就是向老板说“请相信我，只要这样干，我们就会胜利。”只有看到了必然的成果，老板才真正会支持你的计划。对于执行者来说，更多的价值在于协调，对于管理者来说，它将是有效的监控手段，因为所有人都不希望到最后去算总帐。
二、如何制定年度营销计划
1）认清形势与营销问题
如何描述环境与竞争描述
如何发现关键营销问题
如何理清你的营销思路
2) 设立有竞争力的营销目标
营销指标的作用
几个关键的营销指标
营销指标的确定过程
3) 设计营销组合策略
品牌策略设计
产品策略设计
价格策略设计
通路策略设计
服务策略设计
传播策略设计
4) 市场行动计划的制定
市场计划的内容及原则
市场的费用管理
典型问题说明
5) 销售行动计划的制定
销售指标的分解
销售激励方式选择
销售费用的管理
典型问题说明
本段说明：年度营销计划的制定需要按照一定的内容及形式完成，并抓住关键的营销问题，形成完整的营销思路，应强调从上到下，从下到上的连贯统一。
三、年度营销计划的执行
1) 用什么人是关键
2) 建立并维护规则
3) 建立组织与激励机制
4) 变化是正常的，但不是借口
本段说明：年度营销计划的执行是关键，如何授权、如何监控、用什么人等，如何在变化的市场环境中即坚持既定的方向，又能够适应市场的变化不断的进行调整，以增强年度营销计划的针对性与适应性。 第二部分：品牌价值营销
一、品牌、价值、营销
1) “价值”是中国企业与国外企业的最大差距
2) 中国更多的是“名牌”不是“品牌”
3) 探索中国企业的死亡之路
4) 中国品牌建设的三大误区
5) 品牌营销就是营销“价值”
本段说明：营销是将公司创造的价值在客户处得到兑现的过程，品牌价值的道路上才有常青企业，但中国企业往往并不能准确把握“创造的价值是否真的被客户接受”，也不能准确把握“创造的价值是否真的有别于竞争对手”。
二、品牌是做出来的，不是吹出来的
1) 什么是品牌的价值？
2) 品牌，先天决定后天！
3) 品牌价值的核心是客户价值
4) 品牌的实现就是学会当农民！
本段说明：品牌是做出来的，不是吹出来的，中国企业缺乏品牌价值的准确把握，更缺乏实现品牌价值的能力与系统，想不到，也做不到。
三、如何进行品牌的价值营销
1) 品牌价值的创新思维
2) 品牌的价值确认
选择目标客户
分析购买要素
选择核心价值
3）品牌的价值定位
针对竞争对手进行品牌定位
树立有亲合力的品牌个性
进行品牌的延伸策略设计
打造品牌的竞争组合
4） 品牌的价值传递
价格策略设计
通路策略设计
服务策略设计
5） 品牌的价值沟通
如何制定有针对性的价值传播计划
如何选择广告媒体
如何进行广告沟通的评估
本段说明：品牌的价值营销必须将价值的实现渗透到每一个营销环节之中，并将不利于价值实现的环节彻底砍掉。因为客户只愿意为最有价值的营销环节买单。
四、如何保证品牌价值营销的实现
1) 价值营销管理体系的基本理念
2) 建立价值营销管理体系的步骤
组织结构的设计
关键流程的设计
相关表单的设计
文化建设与人员培养
本段说明：如何将既定的方针贯彻执行是营销成败的关键，其中组织的管理体系的建设，这将是增强组织执行能力的根本保障。
【学习指引】
开课时间：2007年11月24-25日（2天1晚）
上课地点：北京•清华大学
课程费用：￥3600元 /人（含2天学费、教材费、会务费、午餐费、证书费）
同一单位3人以上报名可享受9.5折优惠；
报名程序：请填写末尾的报名表，传真至：010-81905051李老师 收，我们收到传真后即发放《报名确认函》，学员收到《报名确认函》后办理入学、交费等相关手续。
交费方式：现金、支票、电汇，学员在收到《报名确认函》后可汇款至指定帐户，也可现场缴纳。
报名方式：联系人：李老师 电话：010-68652214 、 81905051 传真：010-81905051
邮箱：tsinghuacims2008@sina.com
证书颁发：学习结束，由北清光华世界500强实战研修中心颁发“中国营销管理与品牌建设国际特训班”证书。
《中国品牌建设与营销管理国际特训班》报名表
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